"Ce site par son module Partenariat Commercial constitue un véritable réseau social de professionnels de proximité. Unique parce que de taille humaine il privilégie la qualité des partenaires à la quantité, et il est autrement plus efficace que les multiples cartes de visites épinglées partout ou éparpillées sur les comptoirs - Il est beaucoup plus facile de fidéliser un client que d'en acquérir de nouveaux." - (Mathieu Artisan-Commerçant) - Conquérir un nouveau client revient cinq à dix fois plus cher que de garder un client.
"Les cartes de fidélité en carton sont à la fois envahissantes, encombrantes et on finit toujours par les perdre, mais contrairement aux cartes numériques, on voit tout de suite nos nouveaux avantages ...! çà motive !" - (Adeline fidèle cliente)
"Ce site est très valorisant pour les bons clients de longue date, la carte de fidélité est perpétuelle" - (Jennifer Artisan-Commerçante)
"Les cartes de fidélité numériques sont couteuses, le client doit faire la démarche de se connecter sur notre site de fidélité pour connaitre ses acquis et être sensibilisé à consommer davantage mais ils ne le fait jamais." - (Philippe Commerçant)
La fidélité est extrêmement fragile car ce n'est pas la préoccupation des clients qui sont une minorité à faire les démarches (téléchargements, créations de compte en ligne etc...) même si certaines grandes enseignes arrivent à leur faire payer leur (carte de) fidélité... une abérration commerciale et irrespectueuse selon moi. Certains clients se prennent au "jeu" un temps mais çà ne dure jamais - (Alexandra Chambre de Commerce et d'Industrie).
Mention légale